新冠肺炎傳播率高，要有效防止新冠肺炎擴散，最有散的方法就是減少人與人之間的接觸。早前伊利沙伯醫院便在其中一間隔離病房，試用機械人派送食物及物資，減低醫護感染風險。

伊利沙伯醫院中央護理部高級護理經理麥國權介紹說，這個名為「醫護小助手」的三層架機械人是利用機頂的鏡頭辨認天花上的標記，醫護們只需在屏幕輸入目的地，機械人便會自行前往指定位置，遇上障礙物更懂得避開，不過機械人不懂開門，仍需醫護幫忙開門。

麥國權表示，這項措施能節省防護裝備（PPE）的使用量，醫護只需為機械人以消毒布清潔，而其鏡頭只拍攝天花，亦避免了私隱問題。「醫護小助手」於院內其中一間隔離病房運送早午晚3餐，偶爾運送其他物資，若一間病房內有10間負壓單人房，機械人每天可做30至50次派送服務。亦有病人被隔離兩周，小助手為病人家屬轉送愛心湯水。

不諣，「醫護小助手」亦有限制，機械人只能把餐點送到病格門口，病人需自行到門口領取，故只適用於活動狀况許可、能自行取餐的病人；為避免病人取錯餐，機械人亦只適宜服務單人房。由於送藥程序醫護人員需與病人核對身分，故未能使用機械人送藥。

此外，伊利沙伯醫院亦引入了名為「大力聰明仔」的智能機械人，有人工功能，可規劃運送路線之餘，亦可運送較重物資，同時可通過較窄路面，遇上障礙物時更會發出「唔該借借」的聲音。