【無名英雄】九龍中普通科門診 努力應對激增服務量
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香港出現新冠肺炎第三波疫情,但前線醫護面對極大挑戰。伊利沙伯醫院FB專頁「伊院通 - Q E H 員工資訊台」便介紹了九龍中聯網的門診同事如何應對疫情。
九龍中聯網服務的範圍為疫情較嚴重的東九龍地區,包括慈雲山、彩雲及黃大仙,位處該區的五間普通科門診,即東九龍普通科門診診所、柏立基普通科門診診所、聖母醫院家庭醫學診所、橫頭磡賽馬會普通科門診診所,以及伍若瑜普通科門診診所,診所同事皆面對不少壓力!
為了防止病毒傳播,即使踏入炎夏,駐守診所門口分流站的同事都穿著全副保護衣物,汗流浹背地為每位進入診所的病人量度體溫。而由7月27日開始,醫管局有22間普通科門診診所為自覺較高感染風險及輕微不適的市民,免費提供新型冠狀病毒檢測。九龍中聯網便有四間診所提供相關服務,包括中九龍診所、柏立基普通科門診診所、東九龍普通科門診診所,以及李寶椿普通科門診診所。不少市民一大清早便到診所外排隊,同事亦需較平日更早開始工作,維持秩序,以及提供協助。
部門運作經理梁紹康表示,前線同事需安撫憂心忡忡的市民: 「普通科門診同事既要為求診人士作分流,亦要為進行深喉唾液測試的市民提供教導,以及維持現有的普通科門診服務。」工作雖然變得沉重,但醫護都發揮專業精神,為市民提供適切的服務,為防疫出一分力。
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