面對新冠疫情，除了前線的醫護人員外，還有不少人在抗疫路上出了一分力。最近醫院管理局便在FB專頁介紹了資訊科技團隊的抗疫故事。

當醫管局的醫護團隊在前線抗疫，資訊科技及醫療信息部高級系統經理馮德智（Tony）與其他IT同事雖然處身幕後，但他們一直守在鍵盤上、系統網絡間，為前線提供最大支援。

Tony表示：「醫管局於7、8月分別啟用了鯉魚門公園社區隔離設施及亞洲博覽館社區治療設施，我們IT團隊需要提供硬件、軟件及技術支援，例如在營地及展館內建立電腦網絡、組裝醫護工作用的系統、調動人手駐守兩所社區設施提供在場支援及技術指導等。」

其中，IT引入自助量度維生指數的儀器，讓病人可以自己量度血壓、血氧量及體溫，有關指數經儀器自動上傳至電腦系統，讓醫護團隊可以實時、遙距地得知病人的身體狀況，有效減低醫患接觸造成感染的風險之餘，卻不誤病人獲得適切治療，可謂IT因應今次疫情著力發展的科技新猷。

第三波疫情來得又急又猛，Tony指「時間」是最大挑戰：「我們需要在48小時內，在本身並非用作醫療的地方，從頭建立電腦系統、工具、網絡及人手，當中鯉魚門公園的信號接收很弱、亞博的病人治療流程等，這些都是需要同事在短時間內，提供可靠的解決方案，挑戰真的前所未有！」

熟識電腦程式的朋友都知道「C語言」，而Tony被問到醫管局資訊科技及醫療信息部（IT）如何支援抗疫工作時，他的答案正是「三個『C』」：「三個『C』分別是communication（溝通）、coordination（統籌）及collaboration（合作），在疫情之下，我們一直與總部、各聯網及醫院保持緊密溝通，展開各項的工作亦需要IT團隊與各大單位及供應商的統籌，最重要必然是醫管局同事之間齊心合作，沒有團隊絕不成事。」